AGB’s

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Grundlage der Bestellung in unserem Onlineshop oder einem anderen Bestellweg (Fax, E-Mail, Telefon usw) sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Minderjähre benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigter.

Vertragsschluss, Zahlung, Zahlungsverzug
Durch Absenden der Bestellung (im Onlineshop durch Absenden des Warenkorbes, sonst: durch Absenden des Faxes, Briefes oder durch direkte telefonische Bestellung) gibst Du eine verbindliche Bestellung auf Grundlage unserer AGBs auf.
Wir prüfen zunächst, inwieweit wir in der Lage sind, Deine Bestellung auszuführen. Erst dann werden wir deine Bestellung ganz oder teilweise annehmen. Dies geschieht in der Regel, indem wir die Ware ausliefern. Bei Angabe deiner E-Mail-Adresse erhältst du eine Versandmitteilung. Mit der Auslieferung ist der Kaufvertrag zwischen uns im entsprechenden Umfang geschlossen.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache und nach deutschem Recht.
Es werden verschiedene Zahlungsweisen angeboten, wobei wir uns vorbehalten, nicht jedem Kunden alle Zahlungsarten anzubieten. Details zu den Zahlungsarten findest Du auf der Zahlungsartenseite.
Kosten, die uns durch Zahlungsverzug entstehen (z.B. Gebühren für Rücklastschriften, Mahnungen und Verzugszinsen in üblicher Höhe) trägt in jedem Fall der Kunde. Zur Geltentmachung unserer Zahlungsausfälle kann ein Dienstleister (Inkasso o.Ä.) herangezogen werden.

Nichtannahme / nichtzustellbarkeit der Bestellung / Lagerung
Sollte die Sendung nicht angenommen, nicht abgeholt, oder wegen eines durch kundenverschuldeten Adressfehlers das Paket wird wieder an uns zurück geschickt werden, so trägt der Käufer auf jeden Fall die regelmäßigen zusätzlichen Kosten, wenn er darauf besteht, dass wir die Sache nochmals versenden.
Wenn Nachnahme-Bestellungen aus den genannten Gründen an uns zurück gesendet werden, so versenden wir diese ausschließlich gegen Vorauskasse nochmals. Auch hier trägt der Käufer die entstandenen Kosten.
Bei bereits bezahlten Sendungen werden wir Dich per E-Mail kontaktieren und ggf. eine erneuten Zustellung unternehmen. Wenn wir Dich kontaktiert haben oder eine erneute Zustellung fehlschlagen sollte, wird die Ware maximal 7 Tage im Hause gelagert. Sollte eine Kontaktaufnahme in dieser Zeit fehlschlagen, wird der Auftrag storniert und ggf. Deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Lieferzeit
Wir liefern deine Bestellung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Bestell- bzw. Zahlungseingang aus, es sei denn, es ist eine andere Lieferzeit angegeben.
Hinzu kommt die Zeit, die der Spediteur zum Zustellen deiner Bestellung benötigt. Bitte bedenke, dass wir hierauf leider keinen Einfluss nehmen können.
Neben den angebotenen Artikeln erhältst du auch Informationen zu deren Verfügbarkeit. Sie gelten nicht als verbindliche oder garantierte Versandtermine.
Es handelt sich hierbei nur um voraussichtliche Angaben und Richtwerte.

Lieferbarkeit und Ersatzartikel:
Grundsätzlich gilt: Alle nicht lieferbaren Artikel müssten gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellt werden.
Du hast jedoch vor dem Abschicken deiner Bestellung in dem Feld „Bemerkung“ die Möglichkeit, Ersatzartikel anzugeben. Diese werden dann anstelle von nicht lieferbaren Artikeln geliefert. Wenn keine Ersatzartikel angegeben werden, liefern wir so schnell wie möglich aus – jedoch ohne Rücksicht auf nicht lieferbare Artikel.
Bei Angabe einer gültigen eMail Adresse wirst du von uns vorab kontaktiert, falls Artikel nicht lieferbar oder ausverkauft sind.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Beschädigte Sendung
Achte bitte unbedingt in deinem eigenen Interesse darauf, dass du kein beschädigtes Paket erhältst. Du solltest keine defekten Sendungen (z.B. ein aufgerissenes Paket) von deinem Paketzusteller annehmen.

Rücksendung
Grundsätzlich hast Du ein Rücksende/Umtauschrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Nähere Informationen stehen unten im Absatz “Widerrufsrecht”

Tipps zur Rücksendung
Wir empfehlen, die Versandverpackung mindestens 4 Wochen aufzubewahren, um die Artikel gegebenenfalls sicher und geschützt darin verpackt an uns zurückschicken zu können.
Sollten durch unzureichende Verpackung Mängel der zurück geschickten Sache entstehen, so werden wir dies ggf. in Rechnung stellen.

Datenschutz und Registrierung
Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Verträgen deine persönlichen Daten. Wir beachten dabei die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes.

Datenschutzerklärung
Unsere detaillierte Datenschutzerklärung findest Du unter Datenschutz.

Registrierung
Wir bieten Dir die kostenlose Registrierung – die Speicherung deiner persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto, damit du bei deinem
nächsten Einkauf nicht erneut deinen Namen und deine Anschrift eingeben musst. Dein Kundenkonto bei WAH Berlin Records vereinfacht den Bestellvorgang und bietet:

•Artikel werden in deinem Warenkorb gespeichert, damit du später weiter einkaufen kannst
•Du musst deine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben
•Du kannst deine persönlichen Daten im Bereich “Mein Konto” ändern oder komplett löschen
•Die Registrierung ist für dich absolut kostenlos und unverbindlich.
•Du kannst dein Kundenkonto und die dort gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ggf. wieder löschen. Die Möglichkeit dazu findest du in deinem persönlichen Bereich unter  “Mein Konto“ (nachdem du dich eingeloggt hast). Zum Löschen deines Kundenkontos verwende bitte den Link “Kundenkonto jetzt unwiderruflich löschen”. Bitte bedenke, dass dadurch deine kompletten Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden und du dich im Falle einer neuen Bestellung neu registrieren müsstest.
Sicherheit und Verschlüsselung
Die von uns eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt deine gesamten persönlichen Daten wie Name und Anschrift, Kreditkartennummer. Diese Informationen sind bei der Übertragung im Internet für Unbefugte nicht einsehbar. Die eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL verwandelt die von dir eingegebenen Zeichen in einen Code, der sicher im Internet übertragen werden kann.

Folgende Daten werden verschlüsselt übertragen:

•Persönliche Daten (Name, Anschrift, Telefon-Nr. etc.)
•Login Daten (eMail Adresse und Passwort)
•Zahlungsart
•Kreditkarten- und Kontoinformationen
Allgemeines:

•Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfährst du jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.
•Neben den angebotenen Artikeln erhältst du auch Informationen zu deren Verfügbarkeit. Diese gelten nicht als verbindliche oder garantierte Versandtermine. Es handelt sich hierbei nur um voraussichtliche Angaben und Richtwerte.
•Im Normalfall schicken wir alle bestellten Artikel in nur einem Paket.
•Natürlich checken wir alle Waren sorgfältig, bevor wir sie verschicken. Sollte trotzdem mal ein gelieferter Artikel nicht in Ordnung sein, kannst du ihn selbstverständlich im gesetzlichen Rahmen reklamieren.
•Wenn du uns etwas zurückschickst, dann frankiere die Sendung bitte ausreichend!
•Wir tragen die Portokosten der Rücksendung, wenn es sich um unser Verschulden handelt
•Die Rücksendung der Ware ist für dich kostenfrei, wenn der Rücksendewert über 40 Euro ist, Du innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen zurücksendest und du hierfür unseren Retoureservice verwendest.
•Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht. Dies gilt vor allem für Sonderangebote/Aktionen
•Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweiligen geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Online-Bestellungen gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen sind vorbehalten. Irrtümer sind in jedem Fall vorbehalten.
•Hast du als privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
•Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen ausschliesslich deutschem Recht.
•Alle Inhalte dieser Seite unterliegen dem Copyright. Nachdruck, kopieren (auch auszugsweise) Verlinkung etc. nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung erlaubt!
•Sollte eine unserer Bedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so tritt die gesetzliche Regelung dafür ein, alle anderen Bestimmungen bleiben wirksam.
•Für alle Bestellungen gelten ausnahmslos die oben stehenden Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
•Durch Abschicken der Bestellung stimmst du unseren Bedingungen zu.
Haftungsausschluss
Der Autor (WAH Berlin Records) erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren.
Der Autor erklärt weiterhin, dass er keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/verknüpften Seiten hat. Eine lückenlose inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.
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Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen Deine Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat – im Falle von Teillieferungen – am Tag an dem Du die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast .

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür auch den beigefügten Rücksendeschein verwenden. Der Widerruf ist an uns unter folgender Adresse zu senden:

WAH Berlin Records – Widerruf – Wiener Str. 60 – 10999 Berlin – Deutschland

www.churchofconfidence.de * Fax: 030 / 610 747 02 * uli@wildatheartberlin.de

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Wirkungen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung (Versandkosten Vorkasse) gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen dreissig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. In keinem Fall werden Dir wegen der Erstattung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung zurückstellen, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendest.

Du hast die unmittelbaren regelmäßigen Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Hiervon ausgenommen sind Umtauschsendungen, Fehllieferungen durch uns, sowie Inlandsrücksendungen über 40 Euro. Du erhälst dann weitere Informationen von uns.

Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren nicht notwendigen Umgang von Dir zurückzuführen ist.

Umtausch/Rückgaberecht

Wir bieten wir den kostenlosen Umtausch/Rückgabe der Ware innerhalb von 14 Tagen an, sofern die Ware nur geprüft „wie es im Ladengeschäft möglich wäre“ wurde und der Warenwert, der Rücksendung 40 Euro übersteigt, und Du aus Deutschland oder dem europäischen Nachbarländern (ausgenommen Schweiz, Italien) wohnst.  In Anderen Fällen musst Du die Rücksendung selbst bezahlen.

Das Rückgabe/Umtausch/Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, LPs, DVDs), sofern die gelieferten Datenträger von dir entsiegelt wurden; bei Lieferung von Tickets für Veranstaltungen jeder Art (z.B. Konzerte); bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; nicht mehr original verpackte Unterwäsche, Bademode, Strumpfhosen, Overknees und Strümpfe; bei Piercings, Körper- und Ohrschmuck sowie Ohrhörern; gewaschene oder geänderte Textilien sowie Restposten und Sonderangebote.

Sollten Artikel zurück geschickt werden, die vom Widerruf ausgeschlossen sind, so gehen die Kosten die wir für die Rücksendung an den Absender aufbringen müssen zu Lasten des Kunden.

Berlin, den 01.08.2013 AGB Fassung 2012- 2

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